4种通过推送通知激发行动的方法
移动推送通知是提高移动应用程序使用率的关键。 但是,它们也是提高参与度,提升品牌和个性化品牌体验的好方法。 然而,正如说服者和假装者会提醒我们的那样,爱与恨之间的界限很短。 尽管这首歌写于1971年,但实际上是关于推送通知的。 当客户授予推送通知的权限时,这是一种信任的姿态。 他们相信您可以提供价值,但更重要的是,他们不希望您惹恼他们。 SessionM最近对6,000个移动用户进行的一项调查发现,接受调查的用户中有62%希望永远不会收到推送通知。 而且Localytics发现“ 75%的应用程序用户在90天内流失”。 移动用户将其互联网使用量的51%用于移动设备,而将其中的42%的时间用于台式机。 在您增加移动营销预算以进行推动之前,您应该轻而易举。 考虑一下这样一个事实:全球目前有1.98亿活跃的adblock用户(Pagefair)。 接下来,考虑到取消推送通知或完全删除应用程序比下载和激活adblocker 更容易 。 为帮助您协商这种微妙的平衡行为,您应遵守带有推送通知的启发性行为的四个原则。 1.个人化 黑桃是黑桃,而推送通知则是强制性的。 但是,如果您的推送通知及时且相关,那将是可喜的中断。 随着仅移动成人网站的用户数量超过了仅台式机用户,智能手机是与客户建立1:1关系的关键组成部分。 2015年9月,纽约Tim es组建了一个11人的团队,专注于移动推送。 最新新闻会根据阅读历史记录,位置和语言偏好将其推送给特定用户。 它们也是beta测试功能,例如允许用户手动向上或向下拨动每天的推送次数,并在您最喜欢的专栏作家发布新内容时发出警报。 零售业紧随其后。 数据营销技术公司Vizury与日本领先的在线鞋类零售商合作,以提高其移动商店的ROI。 根据看到的产品,类别,首页和其他因素,对用户进行了纳米细分。 确定了特定于类别的客户行为,并包括了与移动设备最兼容的广告资源。 换句话说,Vizury帮助这家鞋类零售商根据客户的口味和购物习惯为每个客户生成了独特的信息。 结果? 转化率提高10%。 此外,他们的移动广告系列的点击率是桌面广告系列的两倍。 2.正确的时间 Localytics公布了他们关于推举最佳实践的发现,并且其六个项目符号中的两个强调了时间安排的重要性。 在一周中,平均点击率是5.8%,而在周末,点击率下降到3.5%。 这意味着在工作日发送的推送消息的点击率提高了66%。 对于实际点击而言,尤其是星期二和星期五。 根据我们的数据,大多数应用当前都在晚上发送推送消息,可能认为这是人们下班回家并愿意参与[并]在应用中花费更多时间的时候。 但是,这是一个误解。 推送消息实际上在下午(从12PM到5PM)具有最高的点击率。 尽管我之前提到个性化是关键,但值得重申的是,如果需要,批处理推送通知应考虑时区 ! 3.将您的号召性用语环境化 Robert Cialdini在其极具影响力的著作《 影响》中引用了哈佛社会心理学家艾伦·兰格(Ellen Langer)于1989年所做的一项研究,以显示将请求置于上下文中的力量。 在她的研究中,她问“在排队等候使用图书馆复制机的人中,有一小部分:” 对不起,我有五页。 我可以急于使用Xerox机器吗? ” 这些人中有94%容纳了她,而60%的人则被告知没有理由。 这项研究并没有激发思维游戏,而是指出了消息传递难题的一个基本部分:情境。 推行CTA时,请明确说明观众为什么要执行该动作以及从中得到什么,无论是信息,动机,特价还是其他。 如果您的消息有明确的存在理由并提供正值抵消干扰的负面体验,则可以完全避免烦恼,怨恨和拒绝推送通知。 […]